FAQ: Ihr Computer Doktor Hamburg
Häufige Fragen und Antworten zum Thema: PC Hol- & Bringservice (in Hamburg), Datenrettung etc.
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Auf meiner FAQ-Seite beantworte ich häufig gestellte Fragen zu meinen PC Dienstleistungen samt Service im Raum Hamburg. Erfahren Sie mehr über PC-Datenrettung, professionelle PC-Reinigung, meinen bequemen Hol- und Bringservice, Windows-Optimierung und PC-Aufrüstung.
Wie retten Sie verlorene Daten? Wie oft sollte Ihr PC gereinigt werden? Was umfasst mein Hol- und Bringservice? Welche Vorteile bringt die Windows-Optimierung? Wie läuft eine PC-Aufrüstung ab? Finden Sie hier Antworten auf diese und weitere Fragen.
Klicken Sie einfach auf die gewünschte Frage unten, um die entsprechende Antwort angezeigt zu bekommen.
Hol- und Bringservice FAQ
Den ersten Kilometer biete ich kostenlos an. Bis zu 10 km berechne ich 19 €, und danach je weiteren Kilometer 1 €. Bei Abholung und Rückbringung werden die Gesamtkilometer berechnet.
Ich komme zu Ihnen nach Hause und nehme Ihr Gerät mit. Nach abgeschlossener Reparatur, Einrichtung etc. bringe ich Ihnen das Gerät wieder zurück.
Auf Anfrage repariere ich gerne Drucker und weiteres PC-Zubehör, sofern es möglich ist und der Kosten-Nutzen-Aufwand sinnvoll erscheint. Kontaktieren Sie mich einfach mit den Details, und ich prüfe, ob eine Reparatur lohnenswert ist.
Fernwartung FAQ
Wenn Sie Hilfe im System, Software und jeglicher Art im Betrieb des Gerätes haben, wofür ich nicht vor Ort sein muss.
Sie bekommen von mir einen Download-Link zugeschickt, um die Software zu downloaden, die auf meinem eigenen Server mit Sitz in Deutschland liegt. Die Software kann man dann einfach öffnen, ohne dass sie installiert werden muss.
Notebook- und Computerreparatur
In dem Fall dass an dem Gerät etwas gelötet werden muss oder wenn es sich um einen Gaming-PC mit einer Wasserkühlung handelt.
Eine normale Fehlerdiagnose liegt bei 35€ (Hardware-Check=40€) und wird bei genehmigter Bestellung & Reparatur der Hardware mit verrechnet. Quasi wie ein Kostenvoranschlag.
Wenn ich zu 100% sagen kann, was kaputt ist und Sie jedoch keine Reparatur durch ein neues Bauteil wünschen, zahlen Sie je nach Analyse 35-40€. Wenn ich den Fehler nicht eindeutig erschließen kann, bleibt der Service für Sie kostenfrei oder aber wird mit 50% berechnet (je nach Aufwand).
PC Datenrettung
In erster Linie für Laptops, Computer & externe Festplatten + USB-Sticks oder aber auch für Smartphones & Tablets.
Eine Datenrettung fängt bei 40€ an und richtet sich nach Größe und Aufwand der zu rettenden Dateien.
Es gibt die Möglichkeit Ihre Daten lokal oder in einer Cloud durch regelmäßige Backups zu sichern. Dies kann man individuell konfigurieren (1x im Monat, 1x die Woche, täglich usw).
Viren- und Malwareentfernung
PC Aufrüstung
PC / Laptop Reinigung
Ich schraube das PC-Gehäuse auf, ggf. baue ich einige Komponenten aus und puste alles mit einem professionellen Staubgeläse ab, dass aus jeder Lücke alles an Staub und Verschmutzungen aus dem Gerät kommt, was sich angesammelt hat.
Ihr Computer wird nicht mehr so heiß und der Lüfter kann die angesammelte Luft besser aus dem Gehäuse heraus pusten. Nach Erneuerung der Wärmeleitpaste wird die Temperatur des Prozessors (oder ggf. der Grafikkarte) noch dazu gesenkt. Dies führt zu einer besseren Leistung des Systems.
Windows- und Systemoptimierung
Das gesamte System (Windows) läuft besser (schneller) und konsistenter, nachdem eine PC-Systemoptimierung stattgefunden hat.